Sports / Ứng dụng
Toàn bộ thao tác nạp tiền, rút tiền và kiểm tra số dư đều nằm trong khu vực tài khoản của bạn trên tiviphim. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đã đăng nhập, quầy nạp tiền hiển thị ngay trong phần ví tài khoản. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — bạn chọn phương thức quen thuộc nhất rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình. Không cần tải thêm ứng dụng riêng. Số tiền nạp sẽ phản ánh vào số dư tài khoản theo đúng thông báo trạng thái mà hệ thống cập nhật.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục ví hoặc nạp tiền từ thanh điều hướng chính.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản từ danh sách phương thức hiển thị trong tài khoản.
Điền số tiền vào ô tương ứng, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Hệ thống cập nhật trạng thái giao dịch. Số dư phản ánh khi giao dịch được ghi nhận thành công.
Để rút tiền, bạn mở mục rút tiền trong khu vực tài khoản và chọn phương thức muốn nhận — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn nhập phải khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
Trong tài khoản, tìm mục rút tiền hoặc ví và nhấn vào để bắt đầu yêu cầu.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — đảm bảo thông tin khớp với hồ sơ đã đăng ký.
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị trong tài khoản, sau đó xác nhận yêu cầu.
Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem trạng thái cập nhật. Liên hệ hỗ trợ nếu cần xác nhận thêm.
Một số yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin có thể kích hoạt bước xác minh tài khoản. Khi đó, khu vực tài khoản của bạn sẽ hiển thị các trường và hướng dẫn cụ thể cần hoàn thành — chúng tôi đề nghị bạn chỉ làm theo đúng những gì hệ thống yêu cầu tại thời điểm đó. Không cần chuẩn bị trước bất kỳ tài liệu nào nếu hệ thống chưa yêu cầu.
Hệ thống chỉ yêu cầu thông tin cần thiết tại từng bước. Điền đúng và đầy đủ theo hướng dẫn hiển thị.
Tên và số tài khoản bạn nhập cần trùng với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng đăng ký rút tiền.
Chỉ cung cấp những gì hệ thống hỏi. Đừng gửi tài liệu chưa được yêu cầu qua kênh không chính thức.
Nếu bước xác minh không tiếp tục hoặc có thông báo lỗi, đội hỗ trợ tài khoản sẽ xem xét trường hợp của bạn.
Tất cả phương thức thanh toán dưới đây đều có thể dùng để nạp và rút tiền trong tài khoản tiviphim. Mỗi phương thức hiển thị điều kiện và giới hạn cụ thể ngay trong khu vực tài khoản khi bạn chọn. Chúng tôi chỉ liệt kê những phương thức thực sự được kết nối — không có ví hoặc ngân hàng nào nằm ngoài danh sách này được hỗ trợ tại thời điểm hiện tại. Nếu phương thức bạn muốn dùng không xuất hiện trong tài khoản, liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra.
Ví điện tử MoMo được chấp nhận cho cả nạp và rút. Nhập số điện thoại MoMo đã đăng ký và làm theo bước xác nhận trong ứng dụng.
Nạp và rút qua ZaloPay bằng tài khoản đã liên kết ngân hàng. Thông tin ví cần khớp với hồ sơ tài khoản của bạn.
Dùng Viettel Money để nạp hoặc rút tiền nhanh chóng qua số điện thoại Viettel đã đăng ký dịch vụ.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa hỗ trợ các ngân hàng phổ biến tại Việt Nam. Nhập đúng số tài khoản và tên chủ tài khoản khi điền thông tin rút tiền.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng trong lịch sử tài khoản của bạn. Mã này khớp với thông báo giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng — dùng nó khi cần đối chiếu nếu số dư chưa cập nhật đúng. Hãy lưu lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử hoặc ngân hàng cho đến khi trạng thái giao dịch hiển thị hoàn tất trong tài khoản của bạn.
Mỗi giao dịch trong tài khoản có mã riêng. Lưu lại mã này cùng với thông báo từ ví hoặc ngân hàng để đối chiếu khi cần thiết.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mở mục lịch sử trong khu vực tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút theo thứ tự thời gian gần nhất.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tin nhắn ngân hàng đến khi giao dịch hiển thị hoàn tất.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán xung quanh các bước xác minh cụ thể để giảm thiểu rủi ro giao dịch sai. Mỗi yêu cầu rút tiền được kiểm tra đối chiếu với thông tin ví đã đăng ký — đây là lý do thông tin phải chính xác ngay từ đầu. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản qua kênh bên ngoài, đó không phải từ chúng tôi. Mọi thao tác tài khoản đều thực hiện qua địa chỉ tên miền chính thức của tiviphim.
Luôn truy cập qua địa chỉ tên miền tiviphim chính xác. Không nhập thông tin tài khoản qua đường dẫn lạ hoặc liên kết được chia sẻ qua tin nhắn.
Thông tin bạn dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với danh tính đã đăng ký. Sự sai lệch có thể khiến yêu cầu bị giữ lại để xem xét.
Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch đến và từ ví hoặc ngân hàng thuộc tên của bạn. Không dùng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút.
Nếu có vấn đề với giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản được hiển thị trong trang tiviphim. Không chia sẻ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Dưới đây là những câu hỏi mà bạn có thể gặp khi thao tác với ví tài khoản tiviphim. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách này, đội hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng xem xét trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các phương thức được kết nối trong tài khoản tiviphim. Chọn MoMo từ danh sách phương thức, nhập số điện thoại đã đăng ký MoMo và làm theo các bước xác nhận hiển thị.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định vì phụ thuộc vào hệ thống ZaloPay tại từng thời điểm. Trạng thái yêu cầu sẽ cập nhật trong lịch sử tài khoản khi có thay đổi.
Kiểm tra mã tham chiếu giao dịch trong lịch sử tài khoản và đối chiếu với thông báo từ ví hoặc ngân hàng. Nếu trạng thái chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm mã giao dịch.
Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong bước nạp tiền của tài khoản, tùy theo phương thức bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng phương thức.
Bước xác minh được kích hoạt tự động khi hệ thống cần kiểm tra thông tin — thường liên quan đến rút tiền hoặc thay đổi ví. Làm theo đúng trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Có. Bank chuyển khoản hỗ trợ rút tiền về các ngân hàng nội địa tại Việt Nam. Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng với tên đã đăng ký trong hồ sơ tiviphim của bạn.